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Nanyang Goodway Machinery & Equipment Co., Ltd.
Goodway Cassava -* Potato Industry
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Goodway Cassava -* Potato Industry's 2011 Dopo le vendite Core Comunicazione del personale tecnico ha avuto successo

All'inizio del nuovo anno in 2012, la riunione di comunicazione dei principali tecnici della Nanyang Goodway macchine&Equipment co., Ltd è stata tenuta presso il servizio clienti della fabbrica di attrezzature.Tutto il personale del servizio post-vendita della fabbrica di attrezzature ha partecipato alla riunione.

L’incontro è iniziato con l’attività post-vendita e ha presentato ai partecipanti la situazione complessiva dell’attività post-vendita a 2011.A 2011, Goodway Equipment Factory ha fornito attrezzature e servizi tecnici per i nuovi utenti 318 in Cina e Africa.Attraverso il feedback degli utenti e le visite di campionamento, circa 72% degli utenti sono soddisfatti con le attrezzature e i servizi dell'azienda, circa 20% L'utente ha indicato che erano fondamentalmente soddisfatti, e circa 8% degli utenti ha espresso insoddisfazione.Allo stesso tempo, a 2011, il servizio clienti ha ricevuto un totale di reclami 11 circa la qualità dell'utente e il servizio.Spiegare che ci sono ancora molti settori in cui i nostri prodotti e servizi devono essere migliorati e migliorati.Il direttore del servizio clienti ha ringraziato i tecnici del nucleo post-vendita per il loro duro lavoro e ha atteso con ansia lo sviluppo dell’attività post-vendita in 2012.

Successivamente, la riunione è stata suddivisa in gruppi.Tutti hanno condotto uno scambio di lavoro in un'atmosfera rilassata.Essi hanno sintetizzato i problemi delle apparecchiature e dei servizi a 2011, hanno acquisito esperienza e hanno avanzato buone proposte per migliorare le attrezzature e i servizi.I pareri, il personale pertinente del Engineering Center, del Dipartimento Tecnico e del Controllo Qualità hanno partecipato alla discussione e l'hanno registrata.

Il presidente Yang ha fatto un riassunto alla riunione.Pur ringraziando il personale tecnico fondamentale dopo la vendita, egli ha espresso tre speranze: spero che il personale dei servizi tecnici possa continuare a migliorare la tecnologia, fare progressi nella ricerca nella gestione e guidare da esempio nel lavoro.Migliorare costantemente noi stessi, contribuire a un migliore sviluppo del business post-vendita dell'azienda e migliorare costantemente la soddisfazione del cliente.

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